Aviso de Privacidad Cinco Dos

Ley de Protección de Datos Personales

I. Identidad y domicilio del responsable

CINCO DOS S.A. DE C.V. SOFOM E.N.R. (“CINCO DOS”) con domicilio en Av. Anillo Periférico #704 Local 7, Col. San Jemo, C.P.64630, en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, es responsable de recabar sus datos personales, del uso y protección que se le dé a los mismos, al respecto le informamos lo siguiente:

II. Finalidad del tratamiento de sus datos personales

“CINCO DOS”, podrá recabar sus datos personales cuando usted nos los proporcione directamente por medio del personal de “CINCO DOS” con motivo del trabajo que desempeñan y/o cuando visite nuestro sitio de Internet.

Dentro de los datos personales sensibles que “CINCO DOS” podría solicitar al titular se encuentran los siguientes: nombre, domicilio, números telefónicos, ocupación, fecha y lugar de nacimiento, clave de identificación, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y Clave Única de Registro de Población (CURP). Los datos personales que recabamos de usted, se utilizarán de manera responsable para las siguientes finalidades, que son necesarias para la entrega y prestación de nuestros producto(s) y/o servicio(s) de crédito:

  1. Para identificar, verificar y validar su identidad y la legitimidad de la información y documentos que proporcione como propios.
  2. Para efectuar la y/o las consultas en las Sociedades de Información de Crediticia de la información e historial crediticio del solicitante de los servicio(s) y/o producto(s) de crédito.
  3. Reportar información a las autoridades correspondientes con relación a su crédito.
  4. Integrar y actualizar su expediente.
  5. Evaluar la calidad de servicio que brindamos y así poder informarle de cambios o nuevos servicios o productos.
  6. Registro de su información para mantener nuestras Bases de Datos actualizadas y de esta manera administrar, operar y dar seguimiento a los producto(s) y/o servicio(s) que solicita y contrata a “CINCO DOS”.
  7. Uso de sitio web para realizar solicitud de información, dudas, aclaraciones y sugerencias acerca nuestros producto(s) y/o servicio(s).
  8. Conservar su información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y/o entidades regulatorias.
  9. Para efectuar la cobranza extrajudicial y/o judicial del Contrato relacionado con su crédito.

Adicional, su información personal se utilizara para realizar encuestas de satisfacción, lo anterior no es necesario para la entrega y prestación de nuestros productos(s) y/o servicio(s) de crédito, pero si para brindarle un mejor servicio.

III. Datos personales que utilizaremos

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, “CINCO DOS” podrá requerirle los siguientes datos personales: Apellido Paterno, Apellido Materno, Nombre, Género, Fecha de Nacimiento, Entidad Federativa de Nacimiento, País de Nacimiento, Nacionalidad, Ocupación, Profesión, Actividad o Giro de su negocio, Domicilio Particular, origen de los recursos con los que se va a liquidar el crédito solicitado, destino de los recursos obtenidos del crédito, Número de serie de su Firma Electrónica Avanzada en su caso, correo electrónico, CURP, RFC y de manera adicional datos del cónyuge.

IV. Mecanismos de uso y divulgación de información

Los datos personales y no sensibles proporcionados por el Titular serán usados de manera confidencial, toda base de datos es manejada por el personal de ”CINCO DOS” de acuerdo a las políticas institucionales.

La información personal entregada a “CINCO DOS” será protegida y almacenada con los medios tecnológicos adecuados y seguros a efecto de este aviso, evitar mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo. Solo tienen acceso a sus datos personales aquellas personas que firman una responsiva de privacidad y asumen el compromiso de mantener la información con estricta confiabilidad.

V. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales

El Titular puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificaciones, Cancelación y Oposición) cuando lo desee, contactando al personal de Cinco Dos en el citado domicilio anteriormente o enviando un correo electrónico a [email protected] con la información siguiente: Nombre y domicilio Titular, documentos que certifiquen su identidad, descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y documento que provee la localización de los datos personales. Una vez recibida la solicitud, tendremos un plazo máximo de 20 (veinte) días naturales para dar respuesta a la petición. Dicha respuesta será puesta a disposición del cliente en la sucursal de “CINCO DOS” donde se hubiere presentado la solicitud, para mayor información, favor de comunicarse a la línea telefónica 800 500 5252.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que “CINCO DOS“ no pueda seguir prestando el servicio y/o producto de crédito que solicitó, o la conclusión de su relación con “CINCO DOS”.

VI. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos, transferidos y tratados dentro y fuera del territorio de los Estados Unidos Mexicanos, por personas distintas a esta empresa en el siguiente supuesto:

  • Para la obtención de líneas de crédito bancarias, fideicomisos o alguna otra forma de fondeo que solicite “CINCO DOS”.
  • Para cumplir con los requerimientos de información solicitados por diversas autoridades regulatorias.

VII. Delimitación del uso o divulgación de su información personal

Usted puede limitar el uso y divulgación de su información personal, deberá presentar la solicitud respectiva en el citado domicilio anteriormente o enviando un correo electrónico a [email protected], esto tiene por objeto registrar su negativa al tratamiento de sus datos personales para fines estadísticos y medir la calidad del servicio.

VIII. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro sitio de Internet

“CINCO DOS” utiliza cookies y otras tecnologías para facilitar la navegación en el sitio www.cincodos.com , a través las cookies es posible recuperar información que se almacena en el navegador utilizado por los usuarios o visitantes del sitio web que permiten monitorear su comportamiento como usuario y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son las siguientes: Horario y tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet previamente consultadas a la nuestra. Le informamos que sus datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías no se comparten con terceros; estas tecnologías podrán deshabilitarse de acuerdo al navegador utilizado. Le sugerimos consultar la sección de ayuda de su navegador para saber cómo cambiar la configuración sobre aceptación o rechazo de cookies. Aún y cuando configure su navegador para rechazar todas las cookies o rechace expresamente las cookies de www.cincodoscom usted podrá seguir navegando por el sitio web con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades del sitio que requieran la instalación de alguna de ellas.

IX. Modificaciones, actualizaciones y/o cambios del Aviso de Privacidad

“CINCO DOS”, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros producto(s) y/o servicio(s) de crédito y prácticas del mercado. Las actualizaciones correspondientes serán comunicadas al titular a través de su sitio de internet www.cincodos.com y/o anuncios visibles en nuestras sucursales.

Consentimiento

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sensibles sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello y ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

Solicita tu crédito

Escríbenos para que inicies tu solicitud de crédito, o bien para resolver dudas o aclaraciones

Cinco Dos S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple (SOFOM) E.N.R.

Para más información acerca de nuestros créditos, escríbenos al correo: [email protected]

Si tienes alguna duda, sugerencia o queja, favor de llenar el formulario o bien comunícate al (800) 500 52 52 con gusto te atenderemos.